Hieronder volgt een verklaring van de bestelstatus. In elke bestelstatus wordt aangegeven waar de bestelling op dit moment is. Tevens wordt aangegeven of betaling is ontvangen, dan wel aan TNT/TPG of contant.
1) U krijgt bestelbevestiging: standaard antwoord van de webshop dat hij uw bestelling heeft opgenomen. U hoeft verder niets te doen. Uw bestelling zal nu met de hand worden gecontroleerd op fouten in beschikbaarheid en levertijd. Hierna stuurt Univendi U de bestelbevestiging.
2) bestelbevestiging: Univendi is in staat de opdracht uit te voeren en er is sprake van een overeenkomst.
3) Besteld: De bestelling is besteld. Indien mogelijk wordt een verwachte leverdatum gegeven. Mocht de bestelling volgens U te lang duren, neemt U svp contact met ons op om de opties te overleggen. Verder geeft de shop aan of betaling wel of niet is ontvangen.
4) Product is nu bij Univendi: Product is fysiek bij Univendi. Afhankelijk van betaling geeft de shop aan of betaling wel of niet is ontvangen.
5) Product wordt nu verstuurd: spreekt voor zich. Vanaf hier is het in handen van TPG of een verzender naar keuze. Bij TPG zit er altijd track&trace bij. Levering rondom het weekeinde kan uiteraard tot 1 of 2 dagen vertraging leiden.
6) Afspraak maken voor afhalen. Deze status is alleen voor afhalen. Als u dit ziet, SVP zo spoedig mogelijk een afspraak maken met ons: bel 036-8487972 / 06-13663066 Of mail info@univendi.com.
7) Zie opmerking: Status wordt alleen in uitzonderingen gebruikt, indien de status niet onder bovenstaande valt.
Geheugen
